Préparer son voyage
Sécurité et arnaques courantes à Hanoï
Hanoï est généralement facile à parcourir, mais « plutôt sûre » ne signifie pas sans risque. Les problèmes les plus pratiques sont les vols opportunistes, les arrachements depuis une moto, la circulation, certaines arnaques de taxi ou de paiement et les risques liés aux boissons.
Le niveau de risque réaliste
Les conseils de voyage australiens recommandent actuellement des précautions normales au Vietnam. Ils signalent néanmoins les vols à la tire et les sacs lacérés dans les lieux touristiques ou bondés, ainsi que les arrachements commis depuis des motos. Des agressions peuvent aussi se produire : gardez donc les réflexes normaux d’une grande ville.
Téléphones et sacs
Évitez de tenir votre téléphone côté circulation au bord de la chaussée. Portez un sac fermé, idéalement devant vous dans les marchés ou transports bondés. Si quelqu’un arrache un objet depuis une moto, protégez-vous d’abord : une lutte physique peut provoquer une chute ou une blessure grave.
Pickpockets dans les foules
Marchés, rues du Vieux Quartier, festivals et bus bondés sont les situations les plus évidentes. Ne transportez que l’argent et les cartes nécessaires pour la journée et gardez un moyen de paiement de secours ailleurs. Ces habitudes sont plus utiles que de rester constamment méfiant.
La circulation est un risque quotidien important
Traversez aux endroits les plus sûrs disponibles, avancez de manière prévisible et continuez à surveiller les motos même quand les voitures semblent arrêtées. Ne suivez pas aveuglément un autre piéton. Si vous n’êtes pas un conducteur expérimenté, les rues de Hanoï ne sont pas un bon endroit pour apprendre le scooter.
Taxis et transports depuis l’aéroport
Utilisez un taxi avec compteur, un véhicule pré-réservé, une application reconnue ou un transfert organisé. Les conseils de Smartraveller signalent les arnaques de taxi et recommandent particulièrement les taxis avec compteur ou pré-réservés dans les aéroports. Vérifiez toujours le véhicule indiqué dans l’application.
Prix et surfacturation
Beaucoup de conflits s’évitent en confirmant le prix avant le service : étal sans prix, cyclo, réparation de chaussures ou photo avec un accessoire. Si les conditions ne sont pas claires, partez. Ne laissez pas une petite différence de prix dégénérer en confrontation.
Espèces, cartes et DAB
Le dong comporte de gros montants et beaucoup de zéros. Comptez les billets avant de les remettre. Les conseils actuels signalent aussi le skimming et les vols autour des retraits ; privilégiez les DAB dans des banques, hôtels réputés ou centres commerciaux et gardez votre carte en vue lors d’un paiement.
Boissons et alcool
Ne laissez pas votre verre sans surveillance et n’acceptez pas de boisson déjà ouverte d’un inconnu. Smartraveller signale les agressions après soumission chimique ainsi que le risque d’empoisonnement au méthanol. Préférez les établissements réputés et évitez les alcools non étiquetés.
Jeux d’argent et « bons plans »
Refusez les invitations de nouvelles connaissances à des jeux privés, paris ou opportunités d’argent facile. Les arnaques liées au jeu figurent dans les conseils de voyage actuels. Le plus sûr est de ne pas participer, même si l’invitation semble amicale et peu coûteuse.
Si quelque chose est volé
Mettez-vous d’abord en sécurité, bloquez rapidement cartes bancaires et appareils, puis contactez votre assureur si nécessaire. Pour un vol important ou une fraude, un signalement à la police locale peut être indispensable pour l’assurance. Conservez des copies sécurisées de vos documents et numéros importants.
Documents et objets de valeur
Ne gardez pas tout au même endroit. Conservez un moyen de paiement de secours séparément et activez les fonctions de localisation/verrouillage à distance avant le voyage. Sauf nécessité particulière, évitez de transporter inutilement tous vos documents originaux et objets précieux à chaque sortie.